Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026.
1. O que é a Manippula
A Manippula é uma plataforma que conecta pacientes, farmácias de manipulação e profissionais de saúde. Nós somos um intermediário: não somos uma farmácia, não manipulamos medicamentos e não prestamos serviços de saúde. A relação de compra e venda ocorre diretamente entre o paciente e a farmácia escolhida.
2. Cadastro e conta
Você é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter a confidencialidade da sua senha. Farmácias e profissionais devem informar dados profissionais verdadeiros (CNPJ, registro no conselho). O uso indevido pode levar à suspensão da conta.
3. Receitas e prescrições
Medicamentos manipulados podem exigir receita válida. O paciente é responsável por enviar uma prescrição legítima. A farmácia é responsável por avaliar a prescrição, pela manipulação e pelo cumprimento da legislação sanitária (incluindo regras da Anvisa para medicamentos controlados). A Manippula não valida receitas nem se responsabiliza pela adequação do produto manipulado.
4. Orçamentos, preços e pagamentos
Cada farmácia define livremente preço, prazo, frete e condições dos seus orçamentos. Ao escolher um orçamento e pagar, você contrata a farmácia. A Manippula pode cobrar uma comissão sobre as vendas realizadas pela plataforma.
5. Entrega e retirada
A entrega (própria da farmácia ou logística Manippula) e a retirada no balcão são de responsabilidade da farmácia e/ou do serviço de logística contratado. Prazos são estimativas informadas pela farmácia.
6. Profissionais prescritores
Profissionais de saúde podem enviar prescrições em nome de pacientes e acompanhar a adesão ao tratamento (sem acesso a valores). Eventuais bonificações por uso da plataforma não substituem o dever ético e legal do profissional em relação à prescrição.
7. Responsabilidades
A Manippula atua como intermediária e não se responsabiliza pela qualidade, eficácia ou segurança dos medicamentos manipulados, que são de responsabilidade da farmácia. Reclamações sobre produtos devem ser tratadas diretamente com a farmácia, podendo a Manippula auxiliar na mediação.
8. Conduta do usuário
É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, enviar informações falsas, tentar burlar a segurança ou prejudicar outros usuários. Contas que violarem estas regras podem ser suspensas ou removidas.
9. Alterações e contato
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento; a versão vigente estará sempre disponível nesta página. Dúvidas podem ser enviadas para contato@manippula.com.br.
Veja também nossa Política de Privacidade.