Política de Privacidade

Esta política explica como a Manippula trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada criptografada).
• Dados de saúde (dados sensíveis): descrição do que precisa manipular e a foto/arquivo da receita que você anexa.
• Endereço de entrega/retirada e localização (CEP).
• Dados do pedido: orçamentos, escolhas, pagamentos e status.
• Farmácias/profissionais: CNPJ e registro no conselho.

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para operar a plataforma: criar seu pedido, enviá-lo às farmácias para orçamento, processar o pagamento, acompanhar a entrega e melhorar o serviço.

3. Base legal e consentimento

Tratamos seus dados para a execução do contrato (atender seu pedido) e, no caso dos dados de saúde, mediante o seu consentimento, dado ao anexar a receita e enviar o pedido. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

• Farmácias às quais seu pedido é enviado, para que possam orçar e atender.
• Profissional que prescreveu (quando houver): ele acompanha a adesão ao tratamento, sem acesso a valores.
• Provedores que viabilizam o serviço (hospedagem, banco de dados e, futuramente, meio de pagamento), sob obrigação de sigilo.

Não vendemos seus dados nem os usamos para fins alheios ao serviço.

5. Segurança e armazenamento

Senhas são armazenadas de forma criptografada e as receitas ficam em armazenamento protegido. Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, embora nenhum sistema seja 100% infalível.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para privacidade@manippula.com.br.

7. Retenção e cookies

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir ou conforme exigido por lei. Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado (sessão), sem rastreamento publicitário.